Polityka prywatności
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest KD Flow Kacper Przybysz, ul. Jana Pawła II 4a, 75-452 Koszalin, NIP 6692591172 („Administrator”, „my”).
Kontakt: [email protected], tel. +48 570 483 642.
2. Czego dotyczy ta polityka
Opisuje, jak przetwarzamy dane przy korzystaniu ze strony i panelu Seno (rejestracja, logowanie, subskrypcja, czat pomocy, kontakt).
3. Jakie dane zbieramy
- Konto i firma — e-mail, PIN (przechowywany w sposób chroniony), imię/nazwisko lub dane reprezentanta, dane firmy (nazwa, NIP, REGON, adres), role i uprawnienia użytkowników.
- Dane operacyjne w panelu — m.in. ewidencja czasu pracy, faktury zakupowe, zadania, ustawienia lokali/GPS — w zakresie, w jakim je wprowadzicie.
- Rejestracja / weryfikacja — NIP i dane z rejestrów publicznych (np. GUS) oraz dane potrzebne do weryfikacji poprzez KSeF, jeśli z niej korzystacie.
- Płatności / trial — dane podane przy uruchomieniu okresu próbnego lub pakietu (w tym dane karty, jeśli są wymagane na danym etapie) w celu rozliczenia usługi.
- Kontakt i czat — treść wiadomości e-mail, rozmowy telefonicznej oraz pytań zadanych asystentowi na stronie.
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, czas żądania, logi bezpieczeństwa i limity zapytań (m.in. przy czacie).
4. Po co je przetwarzamy
- świadczenie usługi Seno (umowa / okres próbny) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obowiązki podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- odpowiedź na kontakt i działanie asystenta na stronie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo lit. b, gdy dotyczy umowy,
- opcjonalne cookie (analityka / marketing) — tylko po zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Komu możemy przekazać dane
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcy poczty / komunikacji, jeśli z nich korzystamy do kontaktu z Wami,
- OpenAI — przy korzystaniu z asystenta AI (obsługa odpowiedzi),
- podmioty publiczne w zakresie wymaganym prawem albo przy usługach, które sami włączacie (np. GUS, KSeF),
- podmioty obsługujące płatności — jeśli aktywujecie płatny pakiet tą drogą.
Nie sprzedajemy danych. Przekazanie poza EOG (np. przy OpenAI) odbywa się z zabezpieczeniami przewidzianymi RODO (m.in. standardowe klauzule umowne stosowane przez dostawcę).
6. Jak długo trzymamy dane
Dane konta i firmy — przez czas trwania umowy / trialu oraz przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowe). Logi techniczne — zwykle krócej, na potrzeby bezpieczeństwa. Treści czatu nie służą nam do budowania Waszego profilu marketingowego; limity zapytań mogą być powiązane z adresem IP przez ograniczony czas.
7. Wasze prawa
Macie prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes) oraz cofnięcia zgody (gdy przetwarzanie oparte jest na zgodzie — cofnięcie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania).
Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). W sprawach danych napiszcie na [email protected].
8. Pliki cookie i podobne technologie
Na stronie i w panelu używamy plików cookie oraz pamięci przeglądarki (localStorage). Możesz zaakceptować wszystkie kategorie albo wybrać tylko część — okno zgody pojawia się przy pierwszej wizycie; ustawienia możesz zmienić później.
- Niezbędne — sesja logowania, bezpieczeństwo, zapamiętanie decyzji o cookie. Wymagane do działania serwisu.
- Preferencje — np. wybrany język strony, motyw panelu.
- Analityka — opcjonalnie, do statystyk ruchu. Domyślnie wyłączona; dziś możemy jej jeszcze nie uruchamiać, ale zgoda jest zbierana z wyprzedzeniem.
- Marketing — opcjonalnie, pod reklamy / remarketing. Dziś ich nie używamy.
Dodatkowo przeglądarka może pobierać czcionki z Google Fonts (żądanie do serwerów Google). To nie jest nasz plik cookie, ale zewnętrzne połączenie przy wyświetleniu strony.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy typowe środki ochrony (m.in. szyfrowanie połączenia HTTPS tam, gdzie jest włączone, ograniczenie dostępu, hasła/PIN w formie uniemożliwiającej odczyt jawny). Żaden system nie daje 100% gwarancji — o incydentach będziemy informować zgodnie z prawem.
10. Zmiany
Politykę możemy aktualizować. Nowa wersja będzie opublikowana na tej stronie z datą aktualizacji.